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Comment souscrire une Police d'abonnement ? Convertir en PDF Version imprimable Suggérer par mail
 Les conditions

a) Avoir une installation intérieure, c'est-à-dire disposer de l’ensemble des équipements nécessaires pour acheminer l’énergie vers les appareils électriques : conducteurs, prises de courant, disjoncteurs, douilles, interrupteurs, fusibles, tableau de comptage, potelet, etc. Pour réaliser son installation intérieure, demandez des conseils à votre agence puis choisir un installateur expérimenté ou se rapprochez-vous de PROQUELEC.

b) Disposer de :
  • un tableau de comptage normalisé (dimension 30x50 ou 30x80) posé à 1,5 mètres environ du sol, en un endroit accessible à tout moment par nos agents
  • un disjoncteur à réglage visible
  • un coupe circuit à fusible lorsque l’alimentation doit être en triphasé
  • un potelet ou un crochet de branchement (dans le cas où le poteau électrique sur lequel vous serez branché se trouve à proximité de votre maison)
  • une gaine pour protéger le câble de branchement lorsque l’alimentation se fait par le réseau aérien
c) Remplir une demande d’abonnement et fournir les renseignements et pièces suivants :
  • Carte d’identité nationale et carte d’identité d’étranger pour les non sénégalais,
  • Adresse domicile, numéros de téléphone (domicile et professionnel), numéro boite postale,
  • Numéro du compteur trouvé sur place,
  • Titre d’occupation : titre de propriété, bail, contrat de location, etc.,
  • Attestation de conformité délivrée par un organisme ayant compétence en la matière
  • Votre numéro de police si vous aviez déjà été abonné,
  • Liste de vos appareils électroménagers et leur puissance nominale
Une visite de conformité de votre l’installation par nos agents techniques, interviendra dans les 7 jours suivant l’établissement de votre demande d’abonnement. Si au terme de cette visite, votre installation est déclarée apte à recevoir l’électricité, il vous sera demandé de :
  • de payer vos frais d’abonnement qui comprennent une avance sur consommation, les frais d’entretien et de location du compteur ou redevance et les frais de timbre liés à l’établissement du contrat et
  • de signer votre contrat d’abonnement à l’électricité.
A partir de cet instant, un compteur vous sera posé, votre disjoncteur sera réglé à la puissance que vous avez souscrite et votre installation sera raccordée au réseau électrique.

Attention
  • Le contrat et le reçu d’abonnement sont deux documents précieux à conserver soigneusement : ils vous seront réclamés lors de la résiliation !
  • Le contrat vous permet de bénéficier de l’électricité dans les conditions suivantes : respecter les règles de consommation et payer ses factures. Les règles de consommation se résument en cinq points :
1. Ne jamais utiliser le courant électrique sans disposer d’une police d’abonnement établie à votre nom.
2. Ne jamais céder l’électricité à un tiers sans l’autorisation de Senelec.
3. Utiliser l’électricité conformément à l’usage déclaré. Exemple : l’abonnement pour usage domestique ne doit pas servir à des activités professionnelles ;
4. Ne pas modifier le réglage de votre disjoncteur. Seule Senelec est habilitée à le faire ;
5. Ne jamais intervenir sur le branchement ou le tableau de comptage.

Dernière mise à jour : ( 27-09-2006 )