1)    Ecrire au Directeur Général et déposez la lettre auprès de votre agence d’appartenance.

Cette lettre devra indiquer précisément :

2)    Joindre un devis de réparation, la facture d’achat de l’appareil et si possible, en cas de déclaration de sinistres ou de panne, le numéro attribué par le centre d’appels Sénélec

 

3)    Faire constater le dommage par un huissier de justice ou attendre le constat de nos services techniques avant d’entamer toute réparation.

Appelez votre agence pour connaître la suite réservée à votre réclamation.