Afin de permettre à ses clients de faire des réclamations, Senelec a ouvert divers canaux et moyens :
- L’Agence
- Le Centre d’appels
- Le site Web
- L’Agence en ligne (bientôt)
- Les réseaux sociaux (bientôt):
Un accusé de réception lui sera automatiquement remis (électronique ou physique)