Le paiement par domiciliation bancaire
C’est un mode de paiement commode et efficace ; il vous permet de ne pas perdre du temps aux guichets et de maîtriser vos règlements. Vous vous simplifiez donc la vie et évitez les risques d’oubli. Si vous ne voulez plus de ce mode de paiement, il vous suffit d’en informer par écrit votre agence pour l’annuler.
La carte Kalpé
La boîte à chèques
Moyens de paiements
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Espèces
Le client Senelec pourra payer sa facture ou acheter du crédit WOYOFAL par espèces soit :
- Directement dans les caisses de Senelec
- Ou via les Partenaires agréés par Senelec pour encaisser en son nom tels (voir liste ci-jointe)
- Chèques
Le client Senelec pourra payer sa facture par chèques de banques
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Prélèvement bancaire
Il pourra aussi payer via un prélèvement bancaire.
Dans ce cas, le formulaire ci-joint devra être renseigné et retourné à l’Agence d’appartenance avec la signature du Client et le visa de la banque de ce dernier
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Les opérations bancaires ou postales
Il est aussi possible pour le client de passer une opération bancaire telle que le virement bancaire ou une opération postale telle que le mandat ou la traite
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Les TPE (Terminal Portable d’encaissement)
Certaines agences sont dotées de moyens de paiements tels que les TPE (Terminal Portable d’encaissement) prenant des cartes bancaires.
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Bornes interactives
Senelec a engagé un projet de mise en place de bornes interactives de paiement prenant :
- Les cartes bancaires
- Les chèques
- Les espèces
Les agences de Vincens (Centre-ville) et de Guédiawaye (banlieue) ont ainsi été désignées comme pilotes.
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Portefeuille électronique
Le client disposant d’un Portefeuille électronique pourra payer sa facture ou acheter du crédit prépayé
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Agence en ligne
Senelec va bientôt mettre à la disposition de sa Clientèle une Agence en ligne permettant les paiements par cartes bancaires VISA, MASTERCARD et GIM UEMOA.