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Elle élabore les politiques du processus commercial et assure leur mise en œuvre et leur suivi. Elle supervise les activités des unités de gestion commerciales et assure la mesure et le suivi des performances.

Elle élabore et exécute les politiques de lutte contre les pertes non techniques et de sécurisation des revenus. Elle centralise le suivi des revenus des ventes diverses et assure le recouvrement des factures en relation avec les unités de Senelec émettrices.

La Direction Principale Réseaux comprend les directions suivantes :

Direction Clientèle Régulière (DCR)

Direction Clientèle d'Affaires (DCA)

Département Politique et Relation Clientèle (DPRC)

Département Contrôle de Revenu élabore les politiques du processus commercial et assure leur mise en œuvre et leur suivi. Elle supervise les activités des unités de gestion commerciales et assure la mesure et le suivi des performances.