Procédure Guichet unique
Dépôt
d’un dossier pour approbation
- Où : Guichet Unique / Département
Grands Comptes
- Quand : Tous les Lundis et
Mardis de 8 h à 15 h 30.
- Conditions:
Fournir un dossier technique en cinq (05) exemplaires comprenant :
Le plan de situation du projet ;
- Le plan d’alimentation
HTB/HTA/BT/EP ;
- Les notes de calcul
électriques et mécaniques ;
- Les plans de génie civil du
poste avec les différentes coupes ;
- Les plans d’équipement
électriques du poste ;
- Les plans de protections et
de contrôle commande ;
- Les fiches techniques du
matériel proposé.
S’acquitter
des frais d’études
suivant la nature de votre dossier :
- Pour étude approbation, suivi
et contrôle ligne et Poste HT : 588 000F ;
- Pour étude approbation, suivi
et contrôle ligne et poste MT : 179 000F ;
- Pour étude approbation, suivi
et contrôle raccordement UP2 avec travaux de réseau : 109 000F ;
- Pour étude approbation, suivi
et contrôle raccordement UP2 sans travaux de réseau : 29 000F.
- Résultats : Pour tout dossier
déposé à la semaine S, les réponses seront disponibles le jeudi de la
semaine S+1 (délai de 7 jours ouvrables).
Suivi de
vos travaux
- Où : Guichet Unique / Département
Grands Comptes
- Quand : Tous les jours de 8 h à 15 h
30.
- Conditions:
- Déposer une demande de
démarrage de travaux avec un planning de réalisation ;
- Fournir tout document demandé
dans la lettre d’approbation (autorisation de passage du câble,
etc.) ;
- Se munir des numéros de série
de votre matériel (TI, transformateur, etc) ;
- S’acquitter des frais d’essai
de votre matériel suivant la nature de votre projet :
- H61: 105 000 F
- Poste bas: 350 000 F
- Résultats : Un technicien de
Senelec prendra contact avec vous pour la visite conjointe du site de
votre projet et la réception du matériel.
Réception
de vos travaux
- Où : Guichet Unique / Département
Grands Comptes
- Quand : Tous les jours de 8 h à 15 h
30.
Conditions
- Déposer une lettre de demande
réception ;
- Fournir les PV d’essai de votre
matériel (PV, câble, transformateur) ;
- Fournir les plans de récolement
géo-référencé sous format papier et numérique.
- Résultat : Le technicien de
Senelec en charge de votre dossier vous contactera pour programmer une
date de réception.
Raccordement
et Mise en service de vos installations
- Où : Guichet Unique / Département
Grands Comptes
- Quand : Tous les jours de 8 h à 15 h
30.
Conditions
- Déposer la lettre de demande
de raccordement ;
- Fournir la quittance de
paiement de l’Avance sur Consommation.
- Résultats : Le technicien de
Senelec en charge de votre dossier vous contactera pour vous indiquer la
date de raccordement retenue.
Renseignements
/ Divers
- Où : Guichet Unique / Département
Grands Comptes
- Quand : Tous les jours de 8 h à
15 h 30.
- Comment :
- Par téléphone : +221
33 865 01 12
- Par mail : guichetunique@senelec.sn
- Sur site : Département Grands
Comptes, Sacré-Cœur Pyrotechnique, vers la Boulangerie Jaune.
Ancienne Piste Dakar
Abonnement
des clients Spéciaux
- Qui : Clients en Haute et Moyenne
Tension (HT ET MT) et Clients Grande Puissance (UP2 ET GP), EP et
concessionnaires
- Où : Dans l’agence principale la plus
proche ou au Département Grands Comptes
- Quand : Tous les jours de 8 h à
15 h 30.
- Comment : Remplir la
« demande d’abonnement en Moyenne et Haute Tension ou UP2 » (y
apposée le visa et le cachet du demandeur) et joindre :
- Le procès-verbal de réception
de vos installations HTB/HTA/BT établi par les services compétents de
Senelec ;
- Client Particulier Personne
Physique:
- Pour les Sénégalais : une
copie légalisée de la carte d’identité nationale ;
- Pour les non Sénégalais : une
copie légalisée de la carte d’identité d’étranger ;
- Pour les diplomates : une
copie légalisée de la carte diplomatique ;
- Numéros des autres polices du
demandeur (polices encours et résiliées).
- Client Particulier Personne
Morale (Sociétés,
Associations, Corporation, ONG, GIE, etc.)
- Copie légalisée de la carte
d’identité du représentant (carte nationale d’identité pour les
Sénégalais ou carte d’identité d’étranger pour les non sénégalais) ;
- Copie légalisée du registre
de commerce ou de l’autorisation légale d’exercer ;
- Demande écrite signée et
cachetée sur papier à entête de l’entreprise pour les sociétés ;
- Numéros des autres polices
d’abonnement du demandeur (polices en cours et résiliées) ;
- Numéro code de groupage si le
demandeur en dispose.
- Représentations diplomatiques
(Ambassades, Consulats)
- Lettre d’accompagnement du
chargé de mission ;
- Copie de la convention
d’établissement.
- Clients Administration ou
Collectivité locale
- La lettre d’accompagnement du
service demandeur.
- Informations sur le local ou
lieu à alimenter
- Titre de propriété (Extrait
titre foncier, acte de vente etc.) ;
- Contrat de location en bonne
et due forme ;
- Autorisation d’occuper pour
les places publiques ;
- Adresse de livraison ;
- Type de local ;
- Utilisation de l’électricité
- Type d’usage prévu ;
- Bilan de puissance ;
- Puissance électrique
demandée.
- Autres :
- En cas de demande
d’exonération fiscale : documents justificatifs émis par les services du
Ministère des finances ;
- Type de présentation des
factures : Domicile ou adresse postale.
- Résultat 1 :
- On vous remettra un
exemplaire des « conditions générales du contrat d’abonnement en
électricité » ;
- Un technicien de Senelec se
rendra dans vos locaux pour faire la réception du comptage (existence
coffret de comptage en limite de propriété, caractéristiques TI,
disjoncteur, batteries de condensateurs) ;
- On vous remettra une facture
pro-forma relative aux frais d’Avance sur Consommation (ASC).
- Résultat 2 : Dès que la réception
du comptage est effective
- Vous recevrez les factures
définitives relatives à l’ASC Et aux frais de pose du compteur.
- Résultat 3 : Une fois les factures
précédentes payées :
- Des techniciens de Senelec
viendront dans vos locaux pour installer le compteur d’énergie ;
- Vous recevrez deux
exemplaires des « conditions particulières du contrat Haute et
Moyenne Tension ou UP2 ou GP » pour signature.
- Dès lors, vous êtes un abonné
de Senelec.