Je veux faire une réclamation
En cas d’insatisfaction, le client peut effectuer une réclamation : Au niveau de son agence d’appartenance....
Je résilie mon abonnement
Le client a 2 options lors d’une résiliation : Résilier et laisser le compteur sur place....
Je sollicite un moratoire
En cas d’impossibilité d’honorer sa facture, le client peut faire une demande de moratoire au niveau ...
Je démenage
Lors d’un déménagement, le client doit impérativement résilier son contrat d’abonnement ...